Bildircin AI is de handelsnaam van de eenmanszaak van Daan Bildircin, gevestigd te Gorinchem, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 75500116, btw-nummer NL002408794B39.
Artikel 1 — Definities
1.1 Bildircin AI: de eenmanszaak van Daan Bildircin, gevestigd te Gorinchem, KvK 75500116, gebruiker van deze algemene voorwaarden. Ook aangeduid als "wij" of "ons".
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Bildircin AI een overeenkomst aangaat of daarover onderhandelt. Ook aangeduid als "je" of "jij".
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Bildircin AI en Opdrachtgever over het leveren van Diensten, inclusief de daarbij horende offerte, opdrachtbevestiging en bijlagen.
1.4 Diensten: alle werkzaamheden die Bildircin AI verricht, waaronder het automatiseren van processen, het bouwen van maatwerksoftware, het realiseren van systeemkoppelingen en API's, het ontwikkelen en implementeren van AI-agents en AI-toepassingen, het bouwen van websites met beheeromgeving, advies, onderhoud, support en toegang tot de leeromgeving.
1.5 Resultaat: alles wat Bildircin AI in het kader van de Overeenkomst oplevert, waaronder software, broncode, scripts, configuraties, prompts, koppelingen, ontwerpen, teksten, documentatie en rapportages.
1.6 Materialen van Opdrachtgever: alle gegevens, bestanden, teksten, beeldmateriaal, logo's, huisstijl, databestanden, accounts en inloggegevens die Opdrachtgever aanlevert of beschikbaar stelt.
1.7 AI-systeem: software die op basis van machine learning of vergelijkbare technieken output genereert, zoals taalmodellen, AI-agents en generatieve modellen, ongeacht of die door Bildircin AI is gebouwd of van een derde wordt afgenomen.
1.8 Derdenoplossingen: software, diensten, platformen, API's, hosting, modellen en licenties van derden die bij de Diensten worden gebruikt of waarop het Resultaat steunt.
1.9 Schriftelijk: op papier én langs elektronische weg, waaronder e-mail en een digitaal akkoord in een offerte- of projectomgeving.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Bildircin AI, en op alle vervolgopdrachten en aanvullende opdrachten die daaruit voortvloeien.
2.2 Deze voorwaarden staan doorlopend op bildircin.nl/algemene-voorwaarden en worden bij elke offerte vermeld met een verwijzing naar die pagina. Op verzoek stuurt Bildircin AI ze kosteloos toe.
2.3 Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, ook niet als daar in correspondentie van Opdrachtgever naar wordt verwezen.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen, en alleen voor de opdracht waarvoor ze zijn afgesproken.
2.5 Bij tegenstrijdigheid geldt deze volgorde: (a) een afzonderlijke verwerkersovereenkomst, voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft; (b) de schriftelijk aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging; (c) een eventuele service level agreement; (d) deze algemene voorwaarden.
2.6 Als één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een geldige bepaling die de bedoeling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3 — Gratis sessie, offertes en totstandkoming
3.1 Bildircin AI biedt een gratis, vrijblijvende kennismakingssessie van ongeveer 30 minuten aan. Wat daarin wordt besproken is een eerste indruk en geen advies waarop besluiten kunnen worden gebaseerd. Aan de sessie kunnen geen rechten worden ontleend en Bildircin AI is er niet aansprakelijk voor.
3.2 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij daarin anders staat. Een offerte is gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever tot dat moment heeft verstrekt.
3.3 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of zoveel eerder als Bildircin AI met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.
3.4 Offertes worden aangeboden via een persoonlijke, beveiligde webpagina. Door daar akkoord te geven — met naam, een digitale handtekening en het aanvinken van de bijbehorende voorwaarden — aanvaardt Opdrachtgever de offerte, deze algemene voorwaarden en, waar die van toepassing is, de verwerkersovereenkomst. Dat akkoord geldt als een rechtsgeldige elektronische handtekening. Bildircin AI legt daarbij het tijdstip en het IP-adres vast als bewijs. Akkoord geven per e-mail of op papier mag ook.
3.5 Kennelijke vergissingen, verschrijvingen of rekenfouten in een offerte binden Bildircin AI niet.
3.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht Bildircin AI niet tot uitvoering van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs.
3.7 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 — Uitvoering van de Diensten
4.1 Bildircin AI voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. De verbintenis is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een concreet resultaat is toegezegd.
4.2 Bildircin AI bepaalt zelf op welke wijze, met welke technieken en in welke volgorde de opdracht wordt uitgevoerd, met inachtneming van wat schriftelijk is afgesproken.
4.3 Bildircin AI mag bij de uitvoering derden inschakelen. De artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
4.4 Bildircin AI zet bij de uitvoering AI-hulpmiddelen in, waaronder taalmodellen van derden. Opdrachtgever stemt daarmee in. Bildircin AI blijft verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde werk en beperkt de gegevens die aan zo'n hulpmiddel worden aangeboden tot wat voor het doel nodig is.
4.5 Opgegeven termijnen en planningen zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij Opdrachtgever Bildircin AI schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke termijn om alsnog na te komen.
4.6 Bildircin AI werkt in korte iteraties: een eerste werkende versie, daarna testen en bijschaven. Opdrachtgever aanvaardt dat een eerste versie bewust beperkt van omvang kan zijn.
Artikel 5 — Verplichtingen van Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever zorgt ervoor dat Bildircin AI tijdig beschikt over alle gegevens, Materialen, toegangen, accounts, API-sleutels en inloggegevens die voor de uitvoering nodig zijn, en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
5.2 Opdrachtgever wijst één contactpersoon aan die beslissingen kan nemen en tijdig beschikbaar is voor afstemming, feedback en tests.
5.3 Opdrachtgever verleent Bildircin AI toestemming om namens hem via officiële kanalen toegang te krijgen tot de systemen en platformen die voor de opdracht nodig zijn, en zorgt dat hij daartoe ook gerechtigd is.
5.4 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en betalen van benodigde licenties, abonnementen en accounts bij derden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Deze staan op naam van Opdrachtgever.
5.5 Opdrachtgever zorgt voor eigen back-ups van zijn gegevens en systemen, ook tijdens de looptijd van de Overeenkomst.
5.6 Opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is de aangeleverde Materialen te gebruiken en aan Bildircin AI te verstrekken, en vrijwaart Bildircin AI voor aanspraken van derden daarover, waaronder aanspraken op grond van intellectuele eigendom of privacywetgeving.
5.7 Als Opdrachtgever zijn verplichtingen uit dit artikel niet of niet op tijd nakomt, mag Bildircin AI de uitvoering opschorten en de daaruit voortvloeiende extra kosten en wachttijd in rekening brengen. Eventuele gevolgen daarvan komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 6 — Wijzigingen en meerwerk
6.1 Als tijdens de uitvoering blijkt dat de opdracht moet worden gewijzigd of aangevuld, stemmen partijen dat in onderling overleg af.
6.2 Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope zijn meerwerk. Bildircin AI voert meerwerk pas uit na schriftelijke akkoordbevinding van Opdrachtgever, tenzij het gaat om kleine aanpassingen die redelijkerwijs binnen de opdracht passen.
6.3 Meerwerk wordt afgerekend tegen het geldende uurtarief of tegen een vooraf afgesproken vaste prijs.
6.4 Een wijziging kan gevolgen hebben voor de planning. Bildircin AI meldt dit vooraf; Opdrachtgever kan daar geen aanspraak op schadevergoeding aan ontlenen.
6.5 Bildircin AI mag een verzoek tot wijziging weigeren als dat om technische, kwalitatieve of organisatorische redenen bezwaarlijk is.
Artikel 7 — Oplevering, test en acceptatie
7.1 Bildircin AI meldt schriftelijk wanneer (een onderdeel van) het Resultaat gereed is voor test.
7.2 Opdrachtgever test het Resultaat binnen tien werkdagen na die melding en meldt eventuele gebreken schriftelijk en gemotiveerd.
7.3 Het Resultaat geldt als geaccepteerd wanneer: (a) Opdrachtgever dat schriftelijk bevestigt; (b) de termijn uit lid 2 is verstreken zonder gemotiveerde afwijzing; of (c) Opdrachtgever het Resultaat productief in gebruik neemt.
7.4 Kleine gebreken die het beoogde gebruik niet wezenlijk belemmeren, staan acceptatie niet in de weg. Bildircin AI herstelt die binnen redelijke termijn.
7.5 Na acceptatie gemelde gebreken vallen onder artikel 16 of onder een afzonderlijke onderhoudsovereenkomst.
Artikel 8 — Onderhoud, support en beschikbaarheid
8.1 Onderhoud, support, doorontwikkeling en beheer zijn niet in de projectprijs inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Reactietijden, hersteltijden of beschikbaarheidspercentages gelden alleen als die in een afzonderlijke service level agreement zijn vastgelegd. Zonder zo'n afspraak spant Bildircin AI zich in naar redelijkheid, zonder gegarandeerde termijnen.
8.3 Bildircin AI garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van software, koppelingen of websites. Onderhoud, updates en storingen bij hostingpartijen of andere Derdenoplossingen kunnen tot tijdelijke onderbreking leiden. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
8.4 Bildircin AI mag het Resultaat aanpassen wanneer dat nodig is voor beveiliging, correcte werking of aansluiting op gewijzigde Derdenoplossingen.
Artikel 9 — Derdenoplossingen, koppelingen en platformen
9.1 Koppelingen en automatiseringen zijn afhankelijk van systemen van derden. Bildircin AI heeft geen invloed op hun werking, beschikbaarheid, voorwaarden, tarieven, limieten of beleidswijzigingen.
9.2 Bildircin AI is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen, beperkingen, prijsverhogingen of beëindiging van diensten van derden, noch voor schade die daaruit voortvloeit.
9.3 Als een derde partij zijn dienst, API of voorwaarden wijzigt en het Resultaat daardoor moet worden aangepast, is dat meerwerk als bedoeld in artikel 6.
9.4 Op Derdenoplossingen zijn de voorwaarden en licenties van die derden van toepassing. Opdrachtgever aanvaardt die en houdt zich eraan.
9.5 Waar Bildircin AI kosten van derden voorschiet, worden die doorbelast.
Artikel 10 — Inzet van AI: werking en verantwoordelijkheden
10.1 AI-systemen genereren output op basis van waarschijnlijkheid. Die output kan onjuist, onvolledig, verouderd of onverwacht zijn en is niet altijd reproduceerbaar. Bildircin AI garandeert daarom niet dat output van een AI-systeem juist, volledig of voor elk doel geschikt is. Bildircin AI spant zich er wel voortdurend voor in de output zo juist en bruikbaar mogelijk te maken, onder meer door het kiezen van een passend model, het inrichten en aanscherpen van instructies en context, het inbouwen van controles en terugvalmechanismen, en het testen en bijstellen op basis van praktijkresultaten.
10.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor passend menselijk toezicht op de inzet van AI in zijn organisatie. Output van een AI-systeem wordt niet zonder controle gebruikt als basis voor beslissingen met rechtsgevolgen of aanzienlijke gevolgen voor personen.
10.3 Bildircin AI ontwikkelt AI-toepassingen in opdracht en levert daarbij gebruiksinstructies. Opdrachtgever is in beginsel gebruiksverantwoordelijke in de zin van de AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) voor systemen die hij in zijn eigen bedrijf inzet. Als Opdrachtgever het systeem onder eigen naam of merk op de markt brengt, kan hij als aanbieder in de zin van die verordening worden aangemerkt. Partijen leggen de rolverdeling per opdracht schriftelijk vast wanneer dat relevant is.
10.4 Sinds 2 augustus 2026 gelden de transparantieverplichtingen van artikel 50 van de AI-verordening. Dat betekent onder meer dat chatbots en AI-assistenten kenbaar maken dat de gebruiker met AI communiceert, en dat AI-gegenereerde of gemanipuleerde inhoud als zodanig herkenbaar is. Bildircin AI bouwt de daarvoor benodigde technische voorzieningen in voor zover dat is overeengekomen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de informatie die hij daarover naar zijn eindgebruikers en betrokkenen communiceert, en voor de naleving in het gebruik.
10.5 Opdrachtgever zet het Resultaat niet in voor praktijken die op grond van artikel 5 van de AI-verordening verboden zijn. Inzet in een toepassingsgebied dat als hoog risico kwalificeert, gebeurt alleen na voorafgaand schriftelijk overleg, zodat partijen kunnen vaststellen welke aanvullende verplichtingen gelden en voor wiens rekening die komen.
10.6 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat medewerkers die met de geleverde AI-toepassing werken over voldoende kennis beschikken om die verantwoord te gebruiken (AI-geletterdheid, artikel 4 AI-verordening). Bildircin AI levert daarvoor documentatie en, indien overeengekomen, instructie.
10.7 Bildircin AI gebruikt gegevens van Opdrachtgever niet om modellen te trainen, en spant zich ervoor in uitsluitend aanbieders in te schakelen die dat contractueel uitsluiten. Welke aanbieders worden ingeschakeld en welke afspraken daarover gelden, staat in de verwerkersovereenkomst en in de privacyverklaring.
10.8 Volledig door AI gegenereerde output geniet naar huidig recht mogelijk geen auteursrechtelijke bescherming. Voor zover op zulke output geen intellectuele eigendomsrechten rusten, kunnen partijen daar ook geen exclusieve rechten op vestigen. De gebruiksrechten die Opdrachtgever krijgt, zijn geregeld in artikel 12.
10.9 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de gegevens die hij of zijn medewerkers in een AI-toepassing invoeren, en voor het gebruik van de gegenereerde output.
Artikel 11 — Tarieven, facturatie en betaling
11.1 Alle bedragen zijn in euro's en exclusief btw en eventuele kosten van derden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
11.2 Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een vaste prijs of nacalculatie tegen het overeengekomen uurtarief, zoals in de offerte staat.
11.3 Partijen komen vooraf schriftelijk overeen hoe er wordt betaald: het bedrag of tarief, een eventuele aanbetaling, de facturatiemomenten (per fase, per maand, per opgeleverd onderdeel of achteraf) en de betalingstermijn. Die afspraak staat in de offerte of opdrachtbevestiging. Is daarover niets afgesproken, dan factureert Bildircin AI maandelijks achteraf voor het verrichte werk. Doorlopende diensten worden vooraf gefactureerd.
11.4 De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
11.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Vanaf dat moment is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd, of, als Opdrachtgever een consument is, de wettelijke rente (artikel 6:119 BW).
11.6 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever. Bij zakelijke opdrachtgevers bedragen de buitengerechtelijke kosten ten minste 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 100. Bij consumenten geldt de wettelijke staffel.
11.7 Bij te late betaling mag Bildircin AI de werkzaamheden en de toegang tot geleverde diensten opschorten, na Opdrachtgever daarop schriftelijk te hebben gewezen. Schade als gevolg van die opschorting komt voor rekening van Opdrachtgever.
11.8 Opdrachtgever mag betaling niet opschorten of verrekenen, tenzij hij consument is.
11.9 Bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op en moet binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld.
11.10 Bildircin AI mag tarieven voor doorlopende diensten jaarlijks per 1 januari aanpassen, en mag kostenstijgingen van Derdenoplossingen doorberekenen. Verhogingen worden ten minste één maand vooraf aangekondigd. Bij een verhoging van meer dan 10% die geen gevolg is van kostenstijgingen bij derden of van indexering, mag Opdrachtgever de betreffende doorlopende dienst tegen de ingangsdatum opzeggen.
Artikel 12 — Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Resultaat berusten bij Bildircin AI of bij haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Na volledige betaling van alle voor de betreffende opdracht verschuldigde bedragen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en eeuwigdurend gebruiksrecht op het Resultaat, voor gebruik binnen zijn eigen onderneming en voor het doel waarvoor het is gemaakt.
12.3 Zolang niet volledig is betaald, blijven alle geleverde zaken en rechten eigendom van Bildircin AI en is het gebruiksrecht opschortbaar.
12.4 Overdracht van de intellectuele eigendomsrechten, exclusiviteit, het recht tot doorverkoop of sublicentiëring en de afgifte van broncode zijn geen onderdeel van het gebruiksrecht uit lid 2. Bildircin AI werkt daaraan mee wanneer partijen dat schriftelijk overeenkomen, tegen een aanvullende vergoeding. Opdrachtgever kan die overdracht op elk moment tijdens of na de opdracht aanvragen; Bildircin AI brengt daarvoor dan een afzonderlijke offerte uit.
12.5 Bildircin AI behoudt het recht om de kennis, ervaring, methoden, generieke componenten, frameworks, templates en bouwstenen die bij de uitvoering zijn ontwikkeld of gebruikt, ook voor andere opdrachtgevers in te zetten, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie of bedrijfsspecifieke gegevens van Opdrachtgever worden gebruikt. Dit recht blijft ook bestaan na een overdracht als bedoeld in lid 4.
12.6 Op onderdelen van open source of van derden gelden de bijbehorende licentievoorwaarden. Opdrachtgever houdt zich daaraan.
12.7 Of Opdrachtgever de broncode ontvangt en onder welke voorwaarden, wordt per opdracht schriftelijk vastgelegd. Zonder afspraak daarover krijgt Opdrachtgever het Resultaat in gebruiksklare vorm zonder broncode.
12.8 Opdrachtgever mag aanduidingen van auteursrecht, merken of herkomst niet verwijderen of wijzigen.
12.9 Alle gegevens en content die Opdrachtgever aanlevert of die in het systeem worden opgeslagen, blijven eigendom van Opdrachtgever.
Artikel 13 — Referentie en portfolio
13.1 Bildircin AI mag de naam en het logo van Opdrachtgever en een beknopte omschrijving of afbeelding van het geleverde werk gebruiken voor eigen promotie, waaronder de website en portfolio, tenzij Opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.
13.2 Daarbij worden geen vertrouwelijke gegevens, bedrijfscijfers of persoonsgegevens openbaar gemaakt.
13.3 Opdrachtgever kan dit gebruik op elk moment schriftelijk intrekken voor toekomstige uitingen.
Artikel 14 — Geheimhouding
14.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
14.2 Onder vertrouwelijke informatie valt in elk geval: bedrijfsgegevens, klantgegevens, prijzen, broncode, processen en alle informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of waarvan het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs duidelijk is.
14.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die algemeen bekend is, die een partij zelfstandig heeft ontwikkeld, of die op grond van wet of rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.
14.4 Deze verplichting blijft gelden na afloop van de Overeenkomst.
14.5 Bildircin AI legt dezelfde verplichting op aan de derden die zij inschakelt.
Artikel 15 — Persoonsgegevens en beveiliging
15.1 Als Bildircin AI bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, is Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en Bildircin AI verwerker in de zin van de AVG. Partijen sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst. Die wordt per opdracht op naam van Opdrachtgever opgemaakt, is vanaf de offerte in te zien, en wordt bij het akkoord op die offerte aanvaard, tenzij partijen schriftelijk een andere verwerkersovereenkomst overeenkomen.
15.2 Opdrachtgever stelt vast op welke grondslag de verwerking plaatsvindt, informeert betrokkenen en zorgt voor de naleving van de verplichtingen die op hem als verwerkingsverantwoordelijke rusten.
15.3 Bildircin AI treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, afgestemd op de aard van de gegevens en de stand van de techniek.
15.4 Bildircin AI mag subverwerkers inschakelen, waaronder hosting-, e-mail- en AI-dienstverleners. De actuele lijst staat in bijlage B van de verwerkersovereenkomst en is daarnaast opvraagbaar via daan@bildircin.nl. Opdrachtgever wordt vooraf geïnformeerd over vervanging of toevoeging van een subverwerker en kan daar op redelijke gronden schriftelijk bezwaar tegen maken.
15.5 Verwerking vindt in beginsel plaats binnen de Europese Economische Ruimte. Als verwerking daarbuiten nodig is, zorgt Bildircin AI voor een geldig doorgiftemechanisme.
15.6 Bildircin AI informeert Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging over een inbreuk in verband met persoonsgegevens en verstrekt de informatie die Opdrachtgever nodig heeft om aan zijn meldplicht te voldoen. De melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan betrokkenen doet Opdrachtgever zelf.
15.7 Voor de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van bildircin.nl en van contactpersonen van Opdrachtgever geldt de privacyverklaring op bildircin.nl/privacy.
Artikel 16 — Garantie, klachten en verval
16.1 Bildircin AI herstelt gebreken in het Resultaat die binnen drie maanden na acceptatie schriftelijk worden gemeld, kosteloos, mits het gebrek aan Bildircin AI is toe te rekenen.
16.2 De garantie geldt niet bij: (a) wijzigingen aan het Resultaat door Opdrachtgever of derden; (b) gebruik in strijd met de instructies of buiten het overeengekomen doel; (c) onjuiste of onvolledige gegevens van Opdrachtgever; (d) wijzigingen in of storingen bij Derdenoplossingen; (e) een gewijzigde technische omgeving; (f) output van een AI-systeem die inhoudelijk afwijkt van wat Opdrachtgever verwachtte, zonder dat sprake is van een technisch gebrek.
16.3 Opdrachtgever meldt klachten over het geleverde binnen 14 dagen na ontdekking, en in elk geval binnen 12 maanden na oplevering, schriftelijk en gemotiveerd. Doet hij dat niet, dan vervalt zijn recht om zich op een gebrek te beroepen (artikel 6:89 BW).
16.4 Iedere rechtsvordering van Opdrachtgever vervalt 12 maanden nadat de klacht is gemeld of had moeten worden gemeld.
16.5 Herstel geschiedt naar keuze van Bildircin AI door reparatie, vervanging of creditering van het betreffende deel van de factuur.
Artikel 17 — Aansprakelijkheid
17.1 Bildircin AI is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
17.2 De totale aansprakelijkheid van Bildircin AI per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt, is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd en betaald, met een maximum van € 5.000 per kalenderjaar.
17.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten om de tekortkoming te herstellen, redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade.
17.4 Bildircin AI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval: gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, verlies of corruptie van gegevens, boetes van toezichthouders en aanspraken van derden.
17.5 Bildircin AI is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: (a) onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte gegevens van Opdrachtgever; (b) storingen, wijzigingen, limieten of beëindiging van Derdenoplossingen; (c) beslissingen die Opdrachtgever neemt op basis van output van een AI-systeem zonder passende menselijke controle; (d) gebruik van het Resultaat buiten het overeengekomen doel of in strijd met de instructies; (e) het niet naleven door Opdrachtgever van wet- en regelgeving die op zijn gebruik van toepassing is; (f) het ontbreken van deugdelijke back-ups bij Opdrachtgever.
17.6 Aansprakelijkheid ontstaat alleen als Opdrachtgever Bildircin AI onverwijld, en uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk in gebreke stelt en een redelijke termijn geeft om alsnog na te komen, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.
17.7 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Bildircin AI, en niet voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
17.8 Opdrachtgever vrijwaart Bildircin AI voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van het Resultaat door Opdrachtgever, met de door hem aangeleverde Materialen of met de gegevens die hij in een systeem invoert.
Artikel 18 — Overmacht
18.1 Bildircin AI is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
18.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen of uitval bij hosting-, netwerk-, cloud- of AI-dienstverleners, cyberaanvallen, DDoS, datalekken bij derden, stroom- of internetuitval, uitval van API's of platformen van derden, overheidsmaatregelen, wijzigingen in wet- en regelgeving die uitvoering onmogelijk of onevenredig bezwarend maken, epidemieën, en langdurige ziekte of arbeidsongeschiktheid van Daan Bildircin.
18.3 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato afgerekend.
Artikel 19 — Duur, opschorting en beëindiging
19.1 Een projectopdracht eindigt na acceptatie van het Resultaat en volledige betaling.
19.2 Doorlopende diensten, zoals onderhoud, beheer, hosting of abonnementen, worden aangegaan voor de overeengekomen periode en daarna telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van die periode. Voor consumenten geldt na de eerste periode een opzegtermijn van maximaal één maand en een tussentijds opzegbare overeenkomst voor onbepaalde tijd.
19.3 Beide partijen mogen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden als de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, tekortschiet in de nakoming, of als de andere partij surseance aanvraagt, failliet wordt verklaard of haar onderneming staakt.
19.4 Zegt Opdrachtgever een projectopdracht tussentijds op, dan is hij het reeds verrichte werk, de gemaakte kosten en de reeds aangegane verplichtingen jegens derden verschuldigd, vermeerderd met eventuele kosten van vroegtijdige beëindiging.
19.5 Bij beëindiging worden verleende toegangen, tokens en accounts ingetrokken en, tenzij anders afgesproken, binnen 30 dagen verwijderd, behoudens wettelijke bewaarplichten.
19.6 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden — waaronder geheimhouding, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht — blijven van kracht.
Artikel 20 — Overdracht en exit
20.1 Op verzoek en tegen het geldende uurtarief verleent Bildircin AI redelijke medewerking aan de overdracht van het Resultaat aan Opdrachtgever of aan een door hem aangewezen partij.
20.2 Opdrachtgever ontvangt zijn eigen gegevens desgewenst in een gangbaar en machineleesbaar formaat, mits alle facturen zijn voldaan.
20.3 Accounts en licenties die op naam van Opdrachtgever staan, blijven van Opdrachtgever. Accounts die Bildircin AI voor de opdracht heeft aangemaakt, worden waar mogelijk overgedragen.
20.4 Bildircin AI is niet verplicht broncode, documentatie of interne bouwstenen over te dragen als daarover niets is afgesproken, onverminderd artikel 12.
Artikel 21 — Overnemen van medewerkers en ingeschakelde derden
21.1 Opdrachtgever neemt tijdens de looptijd van de Overeenkomst en gedurende twaalf maanden daarna geen medewerkers of door Bildircin AI ingeschakelde derden die bij de opdracht betrokken zijn geweest in dienst, en laat hen niet rechtstreeks voor zich werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bildircin AI.
Artikel 22 — Online diensten en leeromgeving
22.1 Voor de leeromgeving en andere online diensten van Bildircin AI geldt aanvullend dit artikel.
22.2 Opdrachtgever krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar account. Inloggegevens worden niet gedeeld. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik dat via zijn account plaatsvindt.
22.3 De inhoud van de leeromgeving — teksten, video's, sjablonen, prompts en oefeningen — is intellectueel eigendom van Bildircin AI. Verveelvoudiging, openbaarmaking, doorverkoop of het delen met derden is niet toegestaan.
22.4 Bildircin AI mag de inhoud en functionaliteit van de leeromgeving aanpassen, uitbreiden of onderdelen beëindigen. Bij een wezenlijke beperking mag Opdrachtgever het abonnement tegen de ingangsdatum opzeggen.
22.5 Bildircin AI garandeert geen bepaald leerresultaat of bedrijfsresultaat.
22.6 Is Opdrachtgever consument, dan heeft hij een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Als hij uitdrukkelijk verzoekt om directe toegang en erkent dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd, vervalt dat recht conform artikel 6:230p BW.
Artikel 23 — Wijziging van deze voorwaarden
23.1 Bildircin AI mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde versie wordt op bildircin.nl gepubliceerd, met vermelding van het versienummer en de datum.
23.2 Voor lopende doorlopende diensten treedt een wijziging in werking 30 dagen na aankondiging. Is de wijziging voor Opdrachtgever wezenlijk nadelig, dan mag hij de betreffende dienst tegen de ingangsdatum opzeggen.
23.3 Op lopende projectopdrachten blijft de versie gelden die bij het aangaan van die opdracht van toepassing was.
Artikel 24 — Overige bepalingen
24.1 Opdrachtgever mag zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming overdragen aan een derde. Bildircin AI mag dat wel bij overgang van haar onderneming.
24.2 De administratie van Bildircin AI geldt als bewijs van het bestaan en de omvang van de verplichtingen van Opdrachtgever, behoudens tegenbewijs.
24.3 Elektronische communicatie tussen partijen geldt als schriftelijk bewijs.
24.4 Bij een verschil tussen de Nederlandse tekst van deze voorwaarden en een vertaling, prevaleert de Nederlandse tekst.
Artikel 25 — Toepasselijk recht en geschillen
25.1 Op alle overeenkomsten met Bildircin AI is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
25.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
25.3 Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Bildircin AI is gevestigd (thans Rechtbank Rotterdam), tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Is Opdrachtgever consument, dan mag hij binnen een maand nadat Bildircin AI zich op dit beding beroept, kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Colofon
Bildircin AI — Daan Bildircin
Chirurgijnstraat 29, 4204 SJ Gorinchem
KvK 75500116 · btw NL002408794B39
daan@bildircin.nl · bildircin.nl
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar daan@bildircin.nl.